In Lingen (Deutschland) entsteht 2022 ein neues anwendungstechnisches Labor für den Bereich SPA und in Akhisar (Türkei) eines für PVC-Anwendungen. Kein Wunder, denn die Anwendungstechnik ist das Herz und Geheimnis hinter dem langjährigen Erfolg von Baerlocher als Quality leader. Durch sie kennt Baerlocher jeden Kunden bis ins Detail. So entstehen langfristige wie enge Beziehungen, die halten. Die Ingenieure und Anwendungstechniker schaffen Vertrauen und Mehrwert durch Speziallösungen, kalibrieren nach Bedarf, reagieren sofort auf Veränderungen und machen Baerlocher für Kunden weltweit zum „trusted advisor“.

Schon unter Dr. Christian Rosenthal ist die Anwendungstechnik von zentraler Bedeutung, als er in das Stabilisatoren-Geschäft für die boomende Kunststoffindustrie einsteigt. Denn er erkennt früh, wie wichtig ein Bewusstsein für Kundenprobleme für den Erfolg ist. Im Labor in München-Moosach herrscht Hochbetrieb. Es werden Muster gemischt, Walzteste für Kalander, Plasticorder u.v.a. durchgeführt. Die Techniker sind hochgradig spezialisiert und „draußen […] Tag und Nacht“ beim Kunden im Einsatz. Christian Rosenthal ist es wichtig, liefern zu können, und das möglichst schnell. Die ersten Jahre sind deshalb zunächst auch eine Pionierzeit des „Trial and Error“.

Damit ist spätestens mit dem Generationenwechsel zu Dr. Michael Rosenthal Schluss. Baerlocher stellt die Produktion und Kundenbeziehungen neu auf. Alles wird auf den Prüfstand gestellt, was auch für den zunehmenden Aufbau neuer internationaler Produktionsstandorte entscheidend sein wird. Denn dort, vor Ort, müssen Lösungen entwickelt werden. Nun steht zunehmend die Beratungsfunktion im Vordergrund, die Entdeckung von Problemen und die vorausschauende Entwicklung wirtschaftlicher wie tragfähiger Lösungen. Dazu trägt auch der weltweite Austausch zwischen den Technikern und Ingenieuren von Baerlocher bei.

Ein wichtiger Standort ist Lingen, wo 1995 ein neues Technikum entsteht. Im ersten Jahr arbeitet man neben Ca/Zn-Stabilisatoren u.a. an Additiven für umweltschonende, lösemittelarme Wasser- und Pulverlacke. Die Interne Anwendungstechnik führt rund 33.000 Einzeltests u.a. für Plasticorder und Extruder durch. Für diese werden 22 Tonnen PVC verarbeitet. Auch im neuen Headquarter Unterschleißheim entsteht 1998 ein großes Zentrum für Forschung und Anwendungstechnik. Für die Produktsimulationen und Materialprüfungen hält man damals für 3.000 Rezepte knapp 7.000 Rohstoffe auf Lager, die von damals 20 Anwendungstechnikern genutzt werden. Für die Kunden versehen sie jede Probe mit einem Analysezertifikat. Für viele Hersteller ist z.B. die Verfärbung von PVC-Fensterprofilen ein Problem. Um hier bestmöglich zu helfen, baut Baerlocher 2004 eine eigene Bewitterungsanlage. Vergleichbare Aufwände werden auch für andere Anwendungen betrieben, etwa im Bereich SPA. Denn das ist der Anspruch – Exzellenz und Qualität.

Und so wird die Anwendungstechnik seit den 1980er Jahren international an den zahlreichen neuen Standorten konsequent ausgebaut. In Italien oder z.B. in Großbritannien, wo man bereits 1993 ein eigenes Labor für PVC-Anwendungen aufbaut, um Kunden dort und in Nordeuropa zu bedienen. Und das deutlich vor dem Start einer eigenen Produktionsanlage. Das gilt aber auch für Malaysia, wo Ende der 1990er ein anwendungstechnisches Zentrum für den gesamten asiatisch-pazifischen Raum entsteht. Der nächste Schritt in Asien ist Indien, wo man seit 1997/98 direkt vor Ort arbeitet. Genauso in China, wo in den 2010er Jahren ein 360°-Standort an Profil gewinnt. Auch in den USA wird 2013 in die Prozesssimulation und in ein Rohstofflabor investiert.

Auch jüngste Investitionen und Umstrukturierungen zeigen: Die von Dr. Christian Rosenthal begründete Tradition der absoluten Kundennähe durch Anwendungstechnik ist das Rückgrat von Baerlocher. Mit dem Abbau des anwendungstechnischen Labors am Standort Unterschleißheim, wo fast 25 Jahre erfolgreich gearbeitet wurde, rückt die Anwendungstechnik nun auch in Lingen und in Akhisar näher an die Produktion heran. Im April 2023 wird ein neues anwendungstechnisches Zentrum für den Bereich SPA in Lingen in Betrieb genommen. Bereits seit Herbst 2022 ist ein anwendungstechnischer Laborkomplex für den Bereich PVC in Akhisar implementiert. Hier, in den Laboren von Baerlocher weltweit und im Miteinander beim Kunden vor Ort, formt und bewährt sich jedes Mal aufs Neue ein perfect match für alle Beteiligten.